Le centre
Le Talent Academy est un centre de formation qui a pour objectif d’accompagner les équipes métiers Vente et Après-vente dans l’accomplissement de leurs tâches et de professionnaliser leurs parcours,
En termes d’infrastructures, le centre abrite :
- Trois salles de cours.
- Un espace de travaux pratiques.
- Un espace Atelier.
- Une Bibliothèque avec fonds documentaire et salle de lecture.
- Un bureau de la gestion technique et de la scolarité.
La mission
Il a pour mission de fournir une formation professionnelle et éducative aux métiers et améliorer leurs compétences dans ce domaine grâce à la formation continue et certifiante
Formation Commerce Vente
Formation Technique
Formation Commerce non Technique
Formation Commerce non Technique
Formation Nouvel Entrant
- Culture marque
- Outils après-vente
- Parcours client à après-vente
- DMS marque
Formation Produit
- Aperçu du produit
- Spécifications techniques
- Motorisation
Formation sur les Basics du Management
- Connaissance des produits
- Spécifications techniques
- Ventes additionnelles
- DMS ELVA
Formation sur les Basics Ateliers
- Vidanges d’huile, remplacement du filtre
- Outils mécaniques
- Outil de diagnostic
- Modernisation du moteur
Formation sur les Basics Pièces
- Pièces spécifiques à la marque
- Consignes de stockage/ DMS ELVA
- Inventaire
Évaluation
Un test d’évaluation est programmé chaque 2 ans.